„Wir brauchen ein OpEx-Programm, denn in meinem Unternehmen muss sich etwas ändern.“ Das ist vielen Führungskräften klar. Der Druck ist da: unberechenbare Kunden, ständige technische Neuerungen, immer unübersichtlichere Marktgemenge – VUCA eben. Also muss eine Richtungsentscheidung her, wie Sie operationale Exzellenz sicherstellen. Es sollte natürlich eine innovative Richtung sein, die Sie einschlagen, denn die alten Methoden genügen offensichtlich nicht mehr.
Und an wem hängt diese Entscheidung?
It’s lonely at the top
Als Führungskraft liegt die Entscheidung wohl in Ihren Händen. Sie haben zwar ein Team und Berater um sich, aber Sie sind es, der schlussendlich den Kopf hinhalten muss. Also müssen Sie auch die endgültige Entscheidung treffen.
Die meisten Führungskräfte, die ich kenne, sind keine Experten im Bereich von OpEx-Programmen. Das müssen sie auch nicht sein, doch das heißt, dass sie sich auf entsprechende Meinungen oder Aussagen von Experten verlassen müssen. Operational Excellence ist allerdings so ein komplexes Thema, dass die überwiegende Zahl der Experten auf diesem Gebiet sich nur mit einer Methode wirklich auskennen – und die natürlich empfehlen.
Was herauskommt, ist deshalb praktisch immer dasselbe: Die Führungskraft entscheidet sich für eine der Mainstream-Methoden. Sie hält die Sache für viel zu komplex, als dass sie diese mit ihrem gesunden Menschenverstand erfassen und gut entscheiden könnte. Also folgt sie dem (Mainstream-)Rat der Berater bzw. den ausgetretenen Pfaden der meisten Unternehmen. Eine mutige Entscheidung für eine innovative Herangehensweise hat daher Seltenheitswert.
Dabei könnte alles so einfach sein …
Hinter der Komplexität
An der Tatsache, dass Sie als Führungskraft letztendlich wohl eine einsame Entscheidung treffen müssen, kann ich nichts ändern. Woran ich allerdings etwas ändern kann, ist die scheinbare Komplexität, die Sie daran hindert, eine gute Entscheidung treffen zu können – eine, die Ihr Unternehmen wirklich voranbringt.
Ich habe Jahrzehnte gebraucht, um die Einfachheit hinter der Komplexität zu erkennen. Das war ein weiter Weg und ich habe deshalb Verständnis, wenn manch einer sagt, mein Flow-Work-Konzept sei zu schön einfach, um wahr zu sein. Aber es funktioniert und diese Einfachheit können auch Sie sich erschließen.
Leadership auf der Couch: Wo geht’s hier bitte zur Einfachheit?
Ich vergleiche meine Arbeit in den Unternehmen ja immer augenzwinkernd mit der eines Therapeuten: Ich stelle am Anfang nur Fragen. Das sind ganz einfache Fragen zu dem, was ich die Kern-Arbeitsprozesse nenne.
Oft schaut mich der betreffende Entscheider erst einmal zweifelnd an: Ob mit diesen einfachen Fragen wirklich das komplexe Thema Prozessoptimierung zu lösen ist? Doch genau das ist der Clou: Nur durch einfache Fragen kommen Sie zu klaren Antworten und damit zu einer guten Grundlage für die Entscheidung, die Sie ganz alleine treffen müssen.
Des OpEx-Programmes Kern
Diese Kern-Arbeitsprozesse sind nämlich der Kern Ihrer Erfolgsfähigkeit. Sobald Sie die erkannt haben, wird auch völlig klar, welches OpEx-Programm das richtige für Ihr Unternehmen ist – ganz unabhängig vom Mainstream. Sie finden den Flow für Ihre Firma: Ihr Lean Management Plus.
Wie Sie das tun, lesen Sie im Detail in meinem Buch oder Sie lassen sich von mir direkt den Flow-Work-Ansatz näher bringen.
Auf eine erfolgreiche statt nur einsame Entscheidung für Ihren OpEx-Flow!